Cursus Voortvarend mensgericht behandelen van complexe letselschaden

Het werkveld van de letselschaderegeling is volop in beweging. Er is steeds meer oog voor het adequaat begeleiden van cliënten, waarbij nieuwe zienswijzen over begeleiding en vormen van dienstverlening hun intrede doen. Betrokkenen worden hier aldoor mee geconfronteerd. Hoe geef je vorm aan vernieuwing en verandering en blijf je in control wanneer de waan van de dag je het gevoel geeft dat er meer “werkdruk” ontstaat?

Programma/Inhoud
• Wet- en regelgeving (algemeen)
• Betrokken partijen en organisaties
• Richtlijnen
• Begrippen
• Belangen
• Cultuur, houding en gedrag
• Competenties
• Herstelgerichte dienstverlening
• Ontwikkelingen in het letselveld
• Casuïstiek

Doelstelling

Na afloop van deze cursus kun je de recente ontwikkelingen in het werkveld van de letselschaderegeling identificeren. Je begrijpt het belang van competitieontwikkeling en de kracht van persoonlijk leiderschap in relatie tot het proces van letselschaderegeling. De pragmatische aanpak zorgt ervoor dat je jouw dagelijkse werk met meer regie en plezier kunt uitvoeren.

Interessant voor: Schade-experts, Schadebehandelaars, Managers, Letselschadeadvocaten, Arbeidsdeskundigen.

Vooropleiding: Minimaal WO

Datum

24 november 2020
Verlopen

Tijd

Inloop 30 minuten voor aanvang
09:30 – 17:00

Kosten

€ 599,-

Niveau

Academisch

Trainingslocatie

BCN Utrecht
Daltonlaan 100, 3584 BJ Utrecht