In je hoofd heb je prima op een rijtje wat je wilt gaan vragen of vertellen, maar hoe zet je dit snel, doeltreffend en helder op papier? En dan ook nog zodanig dat het eenduidig en vriendelijk is? Dat is soms best lastig, met als gevolg onduidelijke of niet echt vriendelijke berichtgeving. Niet zo verwonderlijk, want je non-verbale skills kun je niet inzetten en interpretatie is de grootste ruis op de lijn. Om de schriftelijke boodschap bij de ander exact te laten landen zoals jij in gedachten had, vereist daarom nogal wat van je.

Onderwerpen

• Communicatie
• Nederlands in een notendop (optioneel)
• Taalniveaus, ’taalvoutjes’ en taalverwarring
• Schrijven met een doel
• Afstemmen op je doelgroep/lezer
• Mailen met een gunfactor
• Het schrijfproces in vijf stappen
• Overtuigend schrijven & Positief formuleren
• Structuur, opbouw en alinea’s
• Een slechtnieuwsbericht schrijven
• Redigeren
• Schrijfopdrachten & Analyse

Doelstelling
Na deze cursus schrijf je duidelijk doel- en doelgroepgericht. Verder weet je door de vijf stappen van het schrijfproces precies hoe je snel een goede mail of brief opstelt die lekker leesbaar, eenduidig en overtuigend is. En omdat je weet af te stemmen op je lezer, zet je deze gemakkelijker aan tot actie en staat deze open voor jouw argumenten.

Interessant voor
Schade-experts, schadebehandelaars, letselschadeadvocaten, (medisch) secretaresses, arbeidsdeskundigen, medisch adviseurs, herstelcoaches, rekenkundig experts

Dit is een 2-daagse opleiding. De startdatum en vervolgdata staan vermeld op de inschrijfpagina.